El titular de esta página web es Dacar Vision S.L. (en adelante, “Optiwake”), con NIF número B-84432509, domicilio social en Calle del Torrelaguna, 9, 28807 Alcalá de Henares, Madrid (España). Si desea contactar con Optiwake puede utilizar la dirección de correo postal anteriormente indicada o, si lo prefiere, a través del correo electrónico info@optiwake.es. Optiwake es la compañía titular del portal web www.optiwake.es (en adelante, el “Sitio Web”). El término Sitio Web hace referencia e incluye, tanto la parte visible durante la navegación (parte pública), así como cualquier zona o navegación de carácter privado (únicamente visible para Usuarios Registrados, término definido posteriormente). Así, los presentes términos y condiciones regulan las condiciones aplicables a la navegación por los usuarios dentro del Sitio Web.
Optiwake pone este Sitio Web a disposición de los usuarios con el fin de proporcionar información útil sobre las actividades y servicios ofrecidos por la empresa y permitir la compra de los programas ofertados en cada momento a través del Sitio Web (en adelante, el/los “Programa(s)”).
Se define como usuario (en adelante, el “Usuario” o los “Usuarios”) a la persona que interactúa dentro del Sitio Web como (i) alumno que ha comprado alguno de los Programas, (ii) usuario registrado, pero que no ha comprado ningún Programa, o (iii) usuario que navega dentro del Sitio web. Los dos primeros Usuarios mencionados (i) y (ii) serán identificados también en estos términos y condiciones con la denominación de usuario registrado (en adelante, el/los “Usuario(s) Registrado(s)”).
Ser Usuario implica la aceptación de estos términos y condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones”) que regulan expresamente las relaciones contractuales surgidas entre Optiwake y los terceros que contraten productos o servicios ofrecidos en el Sitio Web. En este sentido, Optiwake informa a los Usuarios de lo siguiente:
A continuación describiremos las condiciones que regulan la adquisición de los Programas a través del Sitio Web y los derechos y obligaciones derivados de la suscripción de estos servicios.
La adquisición de los Programas deberá efectuarse según las instrucciones mencionadas en estos Términos y Condiciones, así como cualesquiera otras condiciones específicas que se indiquen en pantalla durante la navegación o de cualquier otro modo, de manera que el Usuario Registrado declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los servicios y/o Programas ofrecidos en el Sitio Web.
Los Programas son una serie de programas de formación impartidos a través de internet creados por Optiwake que consisten en teoría, análisis, entrevistas y documentos de valor añadido sobre empresas, negocios, etc. Además, los Programas incluyen otro tipo de prestaciones, como webinars; eventos virtuales y presenciales; participación en foros dirigidos; resolución de dudas en tiempo real y/u otros que pudiese determinar Optiwake en cada momento.
En este sentido, Optiwake informa al Usuario de que Dacar Vision S.L. es una empresa privada, no vinculada a ninguna universidad o entidad educativa pública o privada y que los certificados que emite son estrictamente privados, si bien pueden beneficiarse de determinados incentivos, como los relativos a determinada formación bonificada en España.
Por tanto, el certificado que Optiwake emite a la finalización de los diferentes Programas es de carácter privado y no está emitido ni es reconocido por ningún ente público o privado más allá del propio Optiwake, por lo que la obtención del citado certificado no supone el reconocimiento o valoración positiva del Programa realizado por el Usuario por ningún tercero, incluyendo los colaboradores de Optiwake que puedan haber participado en la realización de los Programas.
Con carácter obligatorio, los Usuarios que deseen adquirir los Programas de Optiwake, deberán ser mayores de edad o, en caso de no serlo, tener la autorización expresa de sus representantes legales para realizar la compra y participar en los Programas. En el momento de realizar la compra, el Usuario expresamente declara y garantiza que dispone de plena capacidad legal para contratar los servicios prestados por Optiwake o, en caso de necesitar cualquier tipo de autorización de un tercero, que la posee y puede demostrarlo.
Para adquirir los Programas ofertados a través del Sitio Web, el Usuario deberá, con carácter previo, leer detenidamente estos Términos y Condiciones.
Los Programas ofertados en el Sitio Web, junto con sus características y precio, aparecerán en las pantallas explicativas de cada uno de ellos. El precio indicado en pantalla será mostrado en Euros, en Dólares o en la moneda local de cada país e incluirá los impuestos indirectos aplicables, salvo que se establezca lo contrario. Este precio será en todo momento el vigente cuando el Usuario realice la compra, salvo error tipográfico. Optiwake regularmente realiza campañas promocionales que pueden incluir descuentos en el precio de los Programas, por ejemplo, a través de cupones o descuentos. En el momento del pago podrán introducirse códigos de cupón, descuento o cualquier otro método que establezca Optiwake, que reduzcan el precio del pedido en la cantidad que se haya establecido previamente.
Para la adquisición de los Programas en el Sitio Web, el Usuario deberá seleccionar el Programa deseado y presionar en el botón “Compra” o “Apuntarse al Programa” o expresión similar y proceder a completar la información requerida, tras lo cual deberá realizar el pago. Para ello, previamente deberá comprobar las características expuestas en el Sitio Web sobre el Programa concreto, con las opciones que el Usuario haya escogido de pago a plazos o no, acceso limitado por el tiempo señalado o ilimitado en el tiempo, precio, o impuestos aplicables si los hubiese, para valorar si este se adecua a sus necesidades.
Posteriormente, Optiwake solicitará que el Usuario introduzca ciertos datos en el Sitio Web, mediante la cumplimentación de un formulario electrónico, siendo necesario que este facilite todos aquellos datos que estuvieran marcados como obligatorios mediante un asterisco (*). En la Política de Privacidad adoptada por Optiwake se determina cómo se llevará a cabo el tratamiento de los datos personales de los Usuarios del Sitio Web.
El Usuario recibirá en pantalla las condiciones de la adquisición y deberá aceptarlas para continuar con su compra. El hecho de que el Usuario acepte estas condiciones no implica la aceptación automática y formalización de la compra, Optiwake deberá enviar un mensaje de confirmación al email facilitado por el Usuario en el formulario de registro. No obstante, la compra no se entenderá formalizada, en ningún caso, si no se ha procedido al pago total del precio del Programa por parte del Usuario.
El pago del precio del Programa adquirido en el Sitio Web se realizará mediante el pago con tarjeta de crédito o débito, o de conformidad con cualesquiera otros medios de pago que en cada momento se habiliten en el Sitio Web.
Para proceder al pago, aparecerá en pantalla el importe y la referencia de la compra y se solicitará al Usuario que proporcione la información que aparezca en pantalla, que en todo caso incluirá la siguiente: a) Número de tarjeta; b) Fecha de caducidad; c) CVV (código de seguridad de tres dígitos que aparece impreso en la tarjeta). Es posible que Optiwake utilice para la gestión de pagos plataformas de pago y/o herramientas de terceros que faciliten el abono de las contraprestaciones por los Programas contratados. Con el fin de garantizar la mayor seguridad al Usuario, Optiwake le informa que, como sistemas de pago electrónico, tiene los acuerdos de colaboración con las plataformas online de pago seguro que estima más convenientes para garantizar el pago seguro y efectivo para sus Usuarios.
El Sitio Web es una plataforma de formación online, orientada a personas interesadas en el sector óptico que ofrece varios bloques de programas formativos completos en esta área desde una perspectiva eminentemente práctica.
Los Programas de Optiwake consisten en un programa formativo, en formato digital (video, audio, recursos descargables, u otras prestaciones que el Usuario puede disfrutar y tener acceso, previo pago de las cantidades indicadas. El Usuario tendrá acceso al área privada del Programa, con los materiales disponibles, durante el plazo descrito a continuación para cada uno de ellos:
Optiwake prestará los servicios con la máxima eficiencia posible, dados los medios y las tecnologías actualmente existentes. No obstante, el Usuario debe ser consciente de que Optiwake no puede garantizar plenamente la fiabilidad, continuidad, utilidad, ausencia de fallos y/o software dañino, o veracidad de absolutamente toda la información y/o de los servicios del Sitio Web, ni tampoco de la utilidad o veracidad de los contenidos puestos a disposición a través de la misma.
Optiwake hará revisiones periódicas de los contenidos y la información puesta a disposición de los Usuarios en el Sitio Web, pero no puede garantizar plenamente su exactitud y actualización en todo momento. En caso de que el Usuario que haya comprado un Programa detectara, durante el período de acceso a este, o en los 24 meses posteriores a la apertura del Programa, algún defecto como falta de documentación, contenidos o temario respecto de lo anunciado previamente por Optiwake, podrá ponerse en contacto con este, indicando los defectos y enviando documentos gráficos donde se aprecien los mismos. Optiwake comunicará al Usuario la manera de proceder de cara a la solución de los problemas tras evaluar las circunstancias del caso específico.
En consecuencia, Optiwake no garantiza ni se hace responsable de: (i) la continuidad de los contenidos del Sitio Web; (ii) la ausencia de componentes dañinos en el Sitio Web o en el servidor que lo suministra; (iii) la invulnerabilidad del Sitio Web y/o la inexpugnabilidad de las medidas de seguridad que se adopten; (iv) los daños o perjuicios que cause, a sí mismo o a un tercero, cualquier persona que infringiera las condiciones, normas e instrucciones que Optiwake establece en el Sitio Web o a través de la vulneración de los sistemas de seguridad del Sitio Web.
Sin perjuicio de lo anterior, Optiwake declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la técnica, para garantizar el funcionamiento del Sitio Web y evitar la existencia y transmisión de componentes dañinos.
Optiwake no será responsable sobre la veracidad, integridad o actualización de las informaciones publicadas en el Sitio Web provenientes de fuentes ajenas a la misma (noticias externas, opiniones de usuarios, consideración de los Programas por terceras personas o entidades, etc.).
Optiwake no asumirá responsabilidad en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de las citadas informaciones. En ningún caso, los mencionados contenidos, opiniones, comentarios y/o enlaces serán considerados como recomendación, patrocinio, promoción o publicidad por parte de Optiwake.
Optiwake no responderá por causas ajenas a su control, entre las que pueden enumerarse de manera no limitativa: fuerza mayor, problemas de acceso a Internet, problemas tecnológicos más allá de la gestión diligente y razonable del titular del Sitio Web, acciones u omisiones de terceros, cualquier hecho relacionado con la contratación o no de los Usuarios del Sitio Web, etc. En todos los casos referidos, ajenos al control y la diligencia debida por Optiwake, no habrá lugar a indemnización de Optiwake a los Usuario por daños o perjuicios, en la medida en que así lo permita la legislación vigente.
El no ejercicio o ejecución por parte de Optiwake de cualquier derecho o disposición contenida en los presentes Términos y Condiciones no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo por escrito por su parte.
Optiwake informa al Usuario que podrá desistir de la compra de cualquier Programa, durante un plazo de 15 días desde el momento en el que el Programa contratado se abra al Usuario. En caso de que el Usuario quiera ejercer este derecho, deberá ponerse en contacto con Optiwake a través del siguiente correo electrónico: info@optiwake.es.
Optiwake se compromete a cumplir con las siguientes obligaciones:
El Usuario será responsable de:
En todos los casos referidos, ajenos al control y la diligencia debida por Optiwake, no habrá lugar a indemnización de Optiwake al Usuario por daños o perjuicios, en la medida en que así lo permita la legislación vigente. Por el contrario, el Usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que Optiwake pueda sufrir como consecuencia de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que queda sometido el Usuario.
Por su parte, Optiwake no responderá de los daños o perjuicios que el mal uso del Sitio Web y su contenido pudieran causar al Usuario o a un tercero, por causas no imputables a Optiwake. En cualquier caso, la responsabilidad que pudiera serle exigible a Optiwake por el Usuario quedará limitada al precio del Programa adquirido por el Usuario. En particular, Optiwake excluye expresamente de la prestación de sus servicios las siguientes garantías y responsabilidades:
Todos los contenidos que se muestran en el Sitio Web y en especial, videos, diseños, dibujos, textos, gráficos, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas o cualesquiera otros signos susceptibles de generar derechos de propiedad intelectual, industrial o a la propia imagen, son titularidad de Optiwake, o de terceros con los que se haya llegado a un acuerdo para su explotación.
En ningún caso se entenderá que el acceso, navegación y utilización del Sitio Web y/o realización del Programa por parte de un Usuario implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total o parcial de dichos derechos por parte de Optiwake. El Usuario dispone de un derecho de uso de los contenidos y/o servicios del Sitio Web dentro de un ámbito estrictamente doméstico.
Toda referencia a marcas o nombres comerciales registrados, u otros signos distintivos, ya sean titularidad de Optiwake o de terceras empresas, en cuyo caso se encuentren licenciadas a Optiwake para su utilización y/o explotación, llevan implícitas la prohibición sobre su uso sin el consentimiento de Optiwake o de sus legítimos titulares. En ningún momento, salvo manifestación expresa en contrario, el acceso, navegación o utilización del Sitio Web y/o de sus contenidos, confiere al Usuario derecho alguno sobre signos distintivos en él incluidos.
Quedan reservados todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o servicios del Sitio Web y los Programas y, en particular, queda prohibido modificar, copiar, reproducir, comunicar públicamente, poner a disposición, transformar o distribuir, por cualquier medio y bajo cualquier forma, el Sitio Web y/o la totalidad o parte de los contenidos incluidos en el Sitio Web, entre los que se incluyen de manera enunciativa y no taxativa, textos, imágenes, marcas, gráficos, logotipos, botones, archivos de software, combinaciones de colores, así como la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, sin perjuicio de los derechos que terceras personas pudiesen tener sobre cualquiera de los elementos que integran el contenido. Todo ello, sin perjuicio de contar con la autorización previa, expresa y por escrito de Optiwake o, en su caso, del titular de los derechos correspondientes. Asimismo, y por razones de seguridad, no está permitido utilizar “frames” o mecanismos que alteren o varíen el diseño, configuración original o contenidos del Sitio Web.
Ninguno de los contenidos alojados en Sitio Web puede ser descargado, reproducido o utilizado, en ningún otro dispositivo o lugar diferente al Sitio Web, salvo que se haya habilitado por Optiwake el medio para ello.
La relación entre los profesores o personas entrevistadas (“Entrevistados”) que aparecen en los videos y material formativo de los Programas serán objeto de un contrato privado entre Optiwake y estos Entrevistados. Así, por medido de dichos contratos, Optiwake ha suscrito cuantas autorizaciones y cesiones de derechos son necesarias para la explotación de los derechos de propiedad intelectual y industrial derivados de la prestación de servicios de los Entrevistados, así como Optiwake se encuentra autorizado para proceder a la explotación de los derechos a la propia imagen de los Entrevistados.
Si el usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes, brecha de seguridad o que pudiera suponer una infracción de derechos de propiedad intelectual y/o industrial, deberá notificarlo inmediatamente a Optiwake a través de la dirección de correo electrónico info@optiwake.es para que pueda proceder a la adopción de las medidas oportunas. Optiwake verificará este reporte, a la mayor brevedad posible, y adoptará las medidas que considere oportunas.
De igual modo, en el caso de que cualquier Usuario o un tercero consideren que alguno de los contenidos del Sitio Web vulnera sus derechos de propiedad intelectual y/o industrial, así como cualesquiera otros derechos, deberá remitir una comunicación a info@optiwake.es con la siguiente información:
Si el Usuario envía cualquier obra o prestación a través del Sitio Web, garantiza que ostenta todos los derechos sobre la misma y/o cuenta con las autorizaciones necesarias para ello. En este sentido, el Usuario otorga por este medio una autorización no exclusiva, libre de cualquier pago, para todo el mundo y sin limitación temporal, a Optiwake y sus afiliados para usar, reproducir, distribuir, comunicar públicamente (en todas sus modalidades), transformar y, de cualquier forma, explotar tales obras y prestaciones subidas al Sitio Web, en cualquier medio, modalidad y/o formato, y para cualquier fin.
Optiwake agradece los comentarios y sugerencias del Usuario. En este sentido, el Usuario autoriza a Optiwake a publicar, republicar, difundir, reproducir, distribuir, transmitir, incluir en cualquier tipo de presentaciones, folletos, página web, etc., los testimonios que realice el Usuario en cualquier red social o por otros medios, ya sea de manera espontánea o previa solicitud de Optiwake. De esta forma, el Usuario autoriza expresamente a Optiwake, de manera no exclusiva, libre de cualquier pago, para todo el mundo y sin limitación temporal, a utilizar dichos comentarios y/o testimonios del Usuario para cualquier finalidad (incluyendo comercial), incluyendo cualquier fotografía, imagen, texto y/o video que forme parte de los mismos, incluyendo en el perfil del Usuario, así como los derechos de propiedad intelectual, industrial y/o de propia imagen relacionados con el Usuario y sus comentarios y/o testimonios.
En caso de que, en el Sitio Web, el Usuario pudiera encontrar enlaces a otras páginas web mediante diferentes botones, links, banners, etc., éstos serían gestionados por terceros. Optiwake no tiene facultad ni medios humanos ni técnicos para conocer, controlar ni aprobar toda la información, contenidos, o servicios facilitados por otros sitios web a los que se puedan establecer enlaces desde el sitio web. En consecuencia, Optiwake no podrá asumir ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a la página web a la que se pudiera establecer un enlace desde el Sitio Web, en concreto, a título enunciativo y no taxativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos, en general.
En este sentido, si los Usuarios tuvieran conocimiento efectivo de la ilicitud de actividades desarrolladas a través de estas páginas web de terceros, deberán comunicarlo inmediatamente a Optiwake a los efectos de que se proceda a deshabilitar el enlace de acceso a la misma.
El establecimiento de cualquier tipo de enlace desde el Sitio Web a otro sitio web ajeno no implicará que exista algún tipo de relación, colaboración o dependencia entre Optiwake y el responsable del sitio web ajeno.
Optiwake pone a disposición de los Usuarios, a través de diferentes herramientas y aplicaciones, medios de enlace que permiten a los Usuarios acceder al Sitio Web a través de los canales y páginas oficiales que Optiwake mantiene en diferentes plataformas y redes sociales pertenecientes y/o gestionadas por terceros (p.ej. Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, etc.). La inclusión de estos enlaces al Sitio Web tiene por único objeto facilitar a los Usuarios el acceso al Sitio Web y a los servicios prestados en el mismo.
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En ningún caso Optiwake comparte con Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram o cualquier otra red social que se incorpore en el futuro ningún tipo de información privada sobre sus Usuarios, siendo su única finalidad la establecida en los presentes Términos y Condiciones, así como en la Política de Privacidad del Sitio Web. En este sentido, toda la información que el propio Usuario desee proporcionar a estas plataformas será bajo su propia responsabilidad, no interviniendo Optiwake en dicho proceso.
La activación y uso de estas aplicaciones puede conllevar la identificación y autenticación del usuario (login/contraseña) en las plataformas correspondientes, completamente externas al Sitio Web y fuera del control de Optiwake. Al acceder a dichas redes externas, el Usuario ingresa en un entorno no controlado por Optiwake, por lo que esta entidad no asumirá ninguna responsabilidad sobre la configuración de seguridad de dichos entornos.
Con independencia de los enlaces establecidos por Optiwake, si cualquier Usuario, entidad o sitio web deseara establecer algún tipo de enlace con destino al Sitio Web, deberá atenerse a las siguientes estipulaciones:
La vigencia temporal de estos Términos y Condiciones coincide con el tiempo de su exposición, hasta el momento en que sean modificadas total o parcialmente. Optiwake comunicará a los Usuarios la modificación de los presentes Términos y Condiciones con, al menos, 15 días a la efectiva modificación de los mismos
La aceptación de la compra de los Programas por los Usuarios se regulará por los Términos y Condiciones publicados en ese momento en el Sitio Web.
Los programas no se encuentran reconocidos por ninguna institución ni entidad. Optiwake no garantiza que la realización de los mismos conlleve un aumento en las posibilidades de contratación del usuario, incrementos salariales u otras mejoras profesionales, ni que la realización de los programas o la puesta a disposición del contenido de los mismos se haga de manera ininterrumpida e indefinida en el tiempo o que la participación en los programas no suponga un descrédito de cualquier tipo para el usuario. Salvo lo establecido en el presente documento y en la medida en que esté permitido por la ley, todas las demás garantías, expresas o implícitas, legales o de otro tipo, incluidas, pero sin limitarse a ellas, garantías implícitas de los programas, calidad y adecuación para un fin particular del usuario, son excluidas por parte de Optiwake. Así, ni Optiwake ni ninguno de sus trabajadores, socios, colaboradores o entrevistados serán responsables de ningún perjuicio, pérdida o daño, ya sea directo, indirecto, especial, incidental o consecuencial, ni de la pérdida de oportunidades, beneficios, contratos, pérdida de datos, coste de recuperación de dichos datos, ni de la falta de exactitud, utilidad o incorrección de la información y/o los contenidos recibidos por el usuario.
Los presentes Términos y condiciones han sido modificados en fecha 29 de enero del 2021.
En esta política encontrarás toda la información relativa al tratamiento de tus datos personales y a los derechos que puedes ejercer para mantener el control sobre los mismos. Por ello, debes leerla con detenimiento antes de utilizar el presente Sitio Web. No dudes en consultarnos cualquier duda al respecto.
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Participar en nuestros procesos de selección. En el caso de que nos envíes tu CV, trataremos tu información personal para iniciar, en su caso, un proceso de selección para una eventual contratación y hacer el seguimiento del mismo.
Mejorar el servicio de atención al cliente. Toda la información derivada de las dudas, consultas, y el asesoramiento ofrecido a los interesados, así como la forma en la que se resuelven las peticiones nos permite conocer cómo prestamos nuestro propio servicio de atención al cliente, permitiéndonos mejorar la calidad del mismo. Toda la información recabada, finalizado el tiempo de conservación indicado en el punto d) se anonimiza, solo conservándose a efectos estadísticos, no pudiéndose identificar a los interesados.
Consentimiento. Los datos suministrados para las finalidades anteriores se tratarán en base a tu consentimiento, otorgado cuando, de manera voluntaria, te pones en contacto con nosotros a través de los medios puestos a tu disposición para, o bien solicitarnos información o remitirnos otras comunicaciones o para remitirnos tu CV para participar en nuestros procesos de selección.
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En el caso de tu CV, trataremos tu información personal durante el proceso de selección, en su caso, y/o, cuando no exista un proceso de selección abierto, durante 1 año como máximo para posibles futuros procesos de selección que puedan encajar con tu perfil profesional o los intereses que hayas indicado.
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Envío de publicaciones de interés y comunicaciones comerciales: Si mantienes una relación contractual con nosotros o te has suscrito a la recepción de información comercial, podemos enviarte, a través de medios electrónicos (mensajes de correo electrónico, SMS, WhatsApp u otros), comunicaciones sobre productos y servicios relacionados con Optiwake.
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Información sobre la participación en el curso: durante la realización del curso, recopilamos la información sobre tu participación en el mismo: tareas y actividades realizadas; interacciones del usuario con otros alumnos. Dentro de las actividades formativas que te ofrecemos, existen canales para comunicarte con ponentes u otros alumnos, a través de los cuales puedes publicar contenido relativo a la actividad formativa a la que te hayas suscrito.
Imagen y Voz: algunas actividades formativas requieren la interacción con otros alumnos o, en su caso, ponentes a través de videoconferencias.
Información sobre transacciones realizadas: si has realizado alguna suscripción de pago u otras transacciones, recopilamos datos sobre dichas compras o transacciones. Entre los datos, podemos obtener: información del pago y medio de pago utilizado, así como detalles de facturación, envío y contacto. Por motivos de seguridad, no recopilamos ni almacenamos información sobre el titular de la tarjeta, número de la tarjeta de débito/crédito utilizada y otros datos vinculados a la misma.
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El envío de comunicaciones comerciales (finalidad b.4) se realiza en base a nuestra relación contractual previa.
La realización de encuestas o la inscripción a eventos organizados por nosotros (finalidad b.6) se basará siempre en tu consentimiento, siendo siempre voluntaria tu participación en dichas actividades.
La información que recogemos a través de las cookies y demás dispositivos de rastreo se basa en tu consentimiento, el cual te solicitamos cuando accedes a la aplicación. Toda esta información la podremos utilizar, en base a nuestro interés legítimo, para analizar y evaluar el uso que se realiza del Sitio Web y poder aplicar las mejoras necesarias en la misma (finalidad b.3).
Toda tu información personal la guardaremos durante el tiempo en el que se mantenga vigente nuestra relación contractual (duración del curso y mientras esté activa la plataforma Moodle). Una vez finalizada esta, Optiwake conservará, bloqueada, dicha información durante los plazos previstos en la legislación para atender eventuales responsabilidades y para demostrar el cumplimiento de nuestras obligaciones.
Los plazos de conservación de la información recopilada a través de las cookies dependen de la cookie específica. Todos los plazos de conservación de la información se especifican, para cada tipología de cookie, en nuestra Política de Cookies.
Además de las cesiones indicadas, con carácter general, en el punto 4. ¿A quién cedemos tu información personal? podemos compartir algunos datos básicos identificativos con los alumnos de los cursos a los que te hayas inscrito a efectos informativos, para el buen desarrollo de las actividades conjuntas. En este sentido si publicas un comentario, duda o pregunta utilizando los medios dentro del moodle, la información del usuario (incluido su nombre) podrá estar visible públicamente para otros usuarios.
Información identificativa y de contacto. Recogemos la información que nos facilites a través del formulario de compra en nuestro Sitio Web. En este sentido, trataremos tus datos identificativos (nombre y apellidos), dirección de envío y facturación, correo electrónico y otros datos necesarios para tramitar la compra y el envío.
Información sobre transacciones realizadas. Recopilamos datos sobre dichas compras o transacciones según sean necesarios para tramitar el pedido. Entre los datos, podemos obtener: información del pago y medio de pago utilizado, así como detalles de facturación, envío y contacto. En general, todos nuestros métodos de pago son seguros, y no recopilamos ni almacenamos información sobre el titular de la tarjeta, número de la tarjeta de débito/crédito utilizada y otros datos vinculados a la misma.
2.Realizar la gestión ordinaria de nuestros servicios y contactar contigo. Dentro de la gestión ordinaria de los servicios, es necesario tratar tus datos identificativos, de contacto y, en caso de contratar algún servicio de pago, los relativos a tu tarjeta/cuenta/medio de pago elegido, que te solicitamos para gestionar las compras que realices. Asimismo, servirán para enviarte comunicaciones de carácter administrativo, sobre actualizaciones, cambios en nuestras condiciones de servicio, alertas de seguridad, así como dar respuesta a cualquier solicitud o requerimiento que nos envíes.
3.Mejorar el Sitio Web, los Servicios y ajustar los contenidos: Toda la información personal que solicitamos o recogemos durante la relación contractual nos permite crear un perfil anónimo que, en relación con los demás perfiles del resto de usuari@s, permiten crear estadísticas de uso que nos ayudan a comprender el uso que hacen del Sitio Web y de los servicios nuestros usuarios para mejorarlo, ajustando el contenido de nuestras publicaciones y servicios ofrecidos a los usuarios. El perfil que se crea para esta finalidad es anónimo, por lo que Optiwake no puede relacionar la información con un/a usuari@ específica.
Asimismo, Toda la información recopilada a través de las cookies y demás herramientas de rastreo nos ayudan a analizar, mantener y mejorar el Sitio Web, ya que a partir del análisis de la navegación que hacen l@s usuari@s, podemos detectar errores del Sitio Web, aspectos a mejorar en el diseño o la necesidad de añadir nuevas funciones y servicios. Para más información sobre cómo recogemos y tratamos la información a través de cookies, visita nuestra Política de Cookies.
El tratamiento de tus datos personales, en general, es necesario para ejecutar la relación contractual que se crea con tu registro en nuestro Sitio Web y para cumplir con nuestras obligaciones legales (finalidades b.1., b.2. y b.5).
El envío de comunicaciones comerciales (finalidad b.4) se realiza en base a nuestra relación contractual previa.
La información que recogemos a través de las cookies y demás dispositivos de rastreo se basa en tu consentimiento, el cual te solicitamos cuando accedes a la aplicación. Toda esta información la podremos utilizar, en base a nuestro interés legítimo, para analizar y evaluar el uso que se realiza del Sitio Web y poder aplicar las mejoras necesarias en la misma (finalidad b.3).
Toda tu información personal la guardaremos durante el tiempo en el que se mantenga vigente nuestra relación contractual. Una vez finalizada esta, Optiwake conservará, bloqueada, dicha información durante los plazos previstos en la legislación para atender eventuales responsabilidades y para demostrar el cumplimiento de nuestras obligaciones.
Los plazos de conservación de la información recopilada a través de las cookies dependen de la cookie específica. Todos los plazos de conservación de la información se especifican, para cada tipología de cookie, en nuestra Política de Cookies.
Además de las cesiones indicadas, con carácter general, en el punto 4. ¿A quién cedemos tu información personal?, utilizaremos los servicios de empresas de transporte para el envío de los productos adquiridos a través de nuestra tienda online. Dicha cesión es, en todo caso, necesaria para poder cumplir con nuestras obligaciones contractuales (el envío y entrega del producto comprado).
Datos básicos identificativos y de contacto. Para la publicación de los comentarios, solicitamos los datos básicos de contacto del formulario correspondiente. Puedes seleccionar un alias, en el caso que no desees publicar tu nombre.
Publicación de comentarios en el blog: A través del formulario correspondiente puedes publicar un comentario con tu opinión sobre los temas que aparecen en el blog. La solicitud del correo electrónico es necesaria a efectos de seguridad y prevención de fraude.
Ten en cuenta que, al publicar un comentario, este será visible para los usuarios que visiten el Sitio Web.
Te recordamos que no está permitida la publicación de contenido obsceno, ofensivo, vulgar o que induzca actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público y/o contenido contrario a nuestros Términos y Condiciones. Optiwake se reserva el derecho de retirar los comentarios que vulneren estas normas y tomar aquellas medidas que considere oportunas.
Consentimiento. Las publicaciones de comentarios son completamente voluntarios, por lo que su inclusión en el blog implica el otorgamiento del consentimiento para su publicación y tratamiento por parte de Optiwake.
Los comentarios estarán publicados durante el tiempo en el que la publicación correspondiente esté publicada en el blog (durante el tiempo en el que tenga relevancia para el público).
No existen cesiones concretas de tus datos personales para cumplir con la finalidad indicada en este apartado. No obstante, podemos recurrir a los servicios de proveedores de servicios, quienes tendrán un acceso limitado a los datos y estarán ligados a un deber de confidencialidad (para más información sobre cómo actúan nuestros proveedores de servicios, ver el punto 4. ¿A quién cedemos tu información personal? > Proveedores de Servicios).
Ten en cuenta que los comentarios son públicos, por lo que serán visibles por los demás usuarios que accedan a la publicación.
Optiwake cuenta con perfil en las principales redes sociales, tales como Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn o YouTube.
Cuando te haces seguidor de alguna de nuestras páginas en las redes sociales, el tratamiento de los datos, se regirá por las condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social correspondiente y aceptadas previamente por el usuario.
Optiwake, en este sentido, tratará tus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informándote de actividades, productos o servicios, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan.
Ten en cuenta que nosotros no tenemos influencia sobre la información que la red social recoge o cómo la procesa, por lo que te recomendamos que te mantengas informado del propósito y alcance de la recogida de información que se realiza a través de dichas redes sociales.
Por lo general, desde Optiwake no comunicaremos tus datos a terceros. No obstante, además de las cesiones que te indicamos específicamente en el apartado en que te explicamos las características de las diferentes operaciones (punto 3), te informamos de las comunicaciones que podemos realizar, con carácter general, y que afectan a todos los tratamientos anteriores y su base legitimadora.
Transferencias internacionales. Algunos de nuestros prestadores de servicios están ubicados en Estados Unidos u otros países ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Los servicios de estos proveedores implican la existencia de una transferencia internacional de tus datos personales, lo que podría suponer un menor grado de protección que el recogido en la normativa europea. No obstante, todos los proveedores de este tipo están adheridos al marco del Privacy Shield (https://www.privacyshield.gov/welcome), acuerdo firmado entre Estados Unidos y la Unión Europea por el cual las entidades americanas adheridas al programa, garantizan que aplican los mismos estándares de protección de datos que las empresas europeas o, en su caso, se han suscrito las correspondientes cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Por ello, la utilización de estos proveedores no da lugar a un menor grado de protección de tus datos personales que el que tendría la utilización de proveedores ubicados en la Unión Europea.
Entre otros, utilizamos los servicios de Amazon Web Services, adherido al marco del Privacy Shield.
Asimismo, te informamos de que esta Política de Privacidad sólo se refiere a la recogida, tratamiento y uso de información (relativa a datos personales) por nuestra parte a través de la interacción que realizas con nuestro Sitio Web. El acceso a páginas Web de terceros a las que puedas acceder a través de enlaces desde el Sitio Web tienen sus propias políticas de privacidad sobre las que no tenemos ningún control. Por ello, antes de facilitarles alguna información personal, te recomendamos que te informes sobre sus Políticas de Privacidad.
Puedes ejercer los derechos que la ley te garantiza en relación con el tratamiento de tus datos personales contactando con nuestro Delegado de Protección de Datos a través del correo electrónico info@optiwake.es.
Cualquier petición de derechos que recibamos la resolveremos lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo máximo de 1 mes desde que la recibamos. En algunos casos, será necesario solicitarte una copia de tu documento de identidad u otro documento identificativo si es necesario verificar tu identidad.
Los derechos que te corresponden como interesad@, son los siguientes:
Puedes revocar tu consentimiento en relación con todos los procesamientos basados en él en cualquier momento. No obstante, la retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.
Tienes derecho a saber qué datos están siendo objeto de tratamiento, si procede y, si es así, obtener una copia de estos, así como a obtener información relativa a:
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Tienes derecho a la limitación del procesamiento de tus datos en los siguientes casos:
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Te recordamos que, aunque procedas a la baja de dichas comunicaciones comerciales puedes seguir recibiendo comunicaciones de Optiwake relativas a la gestión administrativa de los Servicios que tengas contratados, alertas de seguridad, cambios en nuestras condiciones y políticas y otras comunicaciones necesarias para el desarrollo de la relación contractual que mantenemos contigo o para resolver solicitudes y peticiones que nos remitas a través de los medios que ponemos a tu disposición.
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Para desistir de los Programas contratados deberás seguir el procedimiento indicado en nuestros Términos y Condiciones. En caso de que desistas y/o solicites la baja (cierre de tu cuenta) mediante el envío de un correo electrónico a info@optiwake.es, perderás el derecho a utilizar cualesquiera beneficios o servicios que pudieses tener activos a la fecha de la baja y/o haber contratado con anterioridad.
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